Как да върнем онлайн поръчка

Дори да пазарувате винаги в изпитани онлайн магазини, може да ви се наложи да върнете поръчката, случват се всякакви грешки – и от ваша страна и от страна на търговеца. Затова, за да извършите тази процедура възможно най-безболезнено, поинтересувайте се от условията за връщане на самия магазин. И направете това, преди да поръчате.

На какво да обърнете внимание?

» Кой заплаща доставката

» Има ли посочен срок, в който можете да откажете поръчка

» Има ли посочен срок, в който можете да върнете поръчка

» Има ли посочена такса в случай на отказване и връщане

» Има ли публикувани контакти за връзка, за да се свържете по най-удобния за вас начин с търговеца

» Отговаря ли търговецът на ваши запитвания, отзовава ли се при необходимост от допълнителна информация

» Пазарували ли сте преди в този сайт и какво е досегашното ви впечатление

» Дайте си сметка и дали вашите координати са точни и дали адресът, който сте посочили е достатъчно ясен и лесно откриваем

» Проверете има ли гаранция върху продукта, който сте закупили и кой поема гаранцията

» Какъв е срокът, в който можете да използвате гаранцията и да върнете даден продукт

Разбира се, това са препоръки за всеки случай, защото грешки се случват навсякъде и най-добре да бъдете подготвени за максимално бърза реакция.




Supermag
Снимка: Flickr




Вижте още:

6 начина да избегнете онлайн измами

Избор на онлайн магазин – реклама или препоръка

Как заплащате онлайн покупките си?

Как да създадете сигурна парола